Amennyiben lerobban vagy nem indul a gépkocsija, abban az esetben, szinte az összes európai országban rendelkezésére áll a Ford Assistance. Elég egy telefon hívás és hamarosan érkezik a segítség! Helyszíni javítással, vontatással, csere gépkocsival, szállásfoglalással, illetve az esetleges hazajutás megszervezésével is segítenek.
A Ford Assistance szolgáltatás érvényességét a gépkocsi szervizfüzetében (hivatalosan:Garanciális és szervizelési útmutató) találja meg, illetve ha az adott szervizt elvégezteti autóján és megköti az Assistance-ot, nyomtatott példányt kaphat.
Segélyszolgálatra van szüksége?
Híváskor a következő információkra lesz szüksége: a vezető és utasok neve, gépjármű rendszáma, alvázszáma, pontos tartózkodási hely, kapcsolattartó telefonszáma, az esemény rövid leírása, szükséges segélyszolgálat típusa.
